Облили машину краской, что делать?

Александр Политов

Руководитель службы малярно-кузовного ремонта «Петровского Автоцентра».

Как быть, если краска попала на лобовое стекло и мешает обзору

Краску с лобового стекла можно удалить двумя способами:

• Если краска высохла, то её можно снять пластиковым шпателем, как и с домашнего окна при покраске. Остатки проще всего удалить салфеткой, смоченной в растворителе.
• Если пластиковым шпателем удалить краску не получилось, попробуйте очистить поверхность металлическим или бритвенным лезвием, но очень аккуратно, совершая движения параллельно стеклу, иначе можно его поцарапать.

На станциях технического обслуживания краску со стёкол удаляют аналогичным образом, а с окрашенных поверхностей — путём абразивной полировки.

Как проводится абразивная полировка

Процедура состоит из следующих этапов:

• мойка;
• абразивная полировка;
• повторная мойка;
• мягкая полировка.

Для мойки используется автохимия, чтобы избавить машину от различных загрязнений, в том числе химических.

Абразивная полировка позволяет удалить верхний слой лакокрасочного покрытия в несколько микронов, благодаря чему уничтожаются мелкие трещины и дефекты на кузове. Для процедуры используются специальные пасты:

• крупнозернистая, удаляющая царапины;
• среднезернистая, выравнивающая слой краски;
• мелкозернистая, удаляющая тусклость и круговые разводы.

После полировки автомобиль необходимо снова отправить на мойку, чтобы удалить остатки частиц абразивных паст и лакокрасочного покрытия, и затем тщательно просушить.

Далее следует этап мягкой полировки, которая также производится с использованием специальных средств. Её результатом становится дополнительная защита металла от взаимодействия с кислородом и придание блеска.

Для проведения полировки необходимо иметь полировочную машину с регулировкой скорости вращения, минимум два вида пасты, большое количество чистой воды, поролоновые диски двух видов и обезжиривающее средство.

Виды паст:

• крупноабразивный материал для начальной полировки;
• мелкозернистая основа для удаления небольших царапин;
• финишная полироль, придающая блеск.

Что ещё нужно знать об удалении краски с кузова

С резиновых и структурных деталей кузова старая краска практически не удаляется, испорченный элемент подлежит замене.

Если на ваш автомобиль попала краска, используемая при нанесении дорожной разметки или покраске мостов и заборов на автомагистралях, то велика вероятность, что единственный возможный способ решения проблемы — покраска элемента, так как химический состав данных эмалей разъедает не только верхний слой лакокрасочных материалов автомобиля, но и второй слой пигмента.

Сергей Ворновский

Генеральный директор «АвтоСпецЦентр Каширка 39».

Можно ли удалить пятна краски с автомобиля своими силами

Все промышленные лакокрасочные материалы имеют так называемое свойство адгезии, то есть прилипания к поверхности за счёт механического или химического воздействия на плоскость. Поэтому, если краска попала на корпус или стекло автомобиля, быстро и легко её удалить не получится.

В домашних условиях маленькие капли лакокрасочных материалов можно попробовать снять бензином, ацетоном или мыльным раствором с автомобильным шампунем. Пятна краски на стёклах можно убрать скребком для чистки снега или аккуратно поддеть лезвием бритвы. Но все подобные действия чреваты стёртой краской на кузове авто и царапинами на стёклах. Если машину облили краской и на поверхности остались пятна, лучше всего обратиться в автосервис.

Как избавляются от краски в сервисных центрах

В специализированных сервисных центрах удаление пятен лакокрасочных материалов происходит безболезненно для покрытия кузова авто, так как для этого используются специальные средства и инструменты.

Для удаления небольшого количества краски мастера используют специальный пластиковый скребок или абразивную глину, которая за счёт своих свойств может мягко отделить твёрдые частицы от поверхности автомобиля.

Удаление больших пятен краски происходит химическим способом. Предварительно подготовленный кузов или отдельные детали погружаются в разогретый до 75–80 градусов раствор каустической соды на полчаса, затем ещё на определённое время в горячую воду, температура которой — не менее 45 градусов. После проведения химической обработки остатки раствора с поверхности авто смываются струёй холодной воды.

Стоимость работ зависит от площади загрязнения. Процесс удаления лакокрасочных материалов с поверхности автомобиля может занять от одного до трёх дней.

Светлана Логинова Менеджер по страховым продуктам сервиса «Сравни.ру».

Как обезопасить себя

Чтобы обезопасить себя от непредвиденных расходов, например, если ваш автомобиль обольют краской, достаточно приобрести полис КАСКО, который предусматривает такой риск, как противоправные действия третьих лиц. Практически каждый полис КАСКО включает данный риск.

Если, приобретая полис КАСКО, вы купили опцию «аварийный комиссар на любое страховое событие» , то именно этот человек приезжает и смотрит на характер повреждений, оценивает стоимость ремонта и, в соответствии с условиями вашего полиса, либо вызывает участкового, либо выписывает направление на ремонт.

Если же у вас нет данной опции или аварийный комиссар выезжает только на ДТП, то необходимо вызвать участкового, получить справку по форме № 3 или протокол / постановление об административном (уголовном) правонарушении. А затем по обычной схеме заявления о страховом событии действовать в соответствии с инструкциями, выданными при покупке полиса, соблюдая сроки заявления о страховом случае.

Что делать, если страховая уклоняется от выплат

В этом случае необходимо подавать иск в суд. Определите сумму, которую собираетесь взыскать, включив в неё все требования: страховое возмещение, расходы на экспертизу, юридические услуги, почтовые расходы в связи с выплатой и другие. Если цена иска не более 50 000 рублей, то его нужно подавать в мировой суд, если превышает эту сумму, то в районный.

Случаев, когда автомобили повреждаются в результате попадания на кузов и иные элементы краски встречается достаточно много. Случиться такое может в результате умышленных действий или в результате чьей-либо неосторожности.

Автомобиль может быть облит краской, на кузов могут быть нанесены посторонние надписи, краска может быть залита во внутренние элементы.

Как правило, к нанесению повреждений автомобилю с использованием краски прибегают в различного рода конфликтах или проявлениях вандализма — это могут быть споры из-за парковочных мест, при бракоразводных процессах, в случаях мести и многих других.

В каждом таком случае автомобилю наносится ущерб, а его владельцу потребуются средства для восстановления былого вида и технического состояния автомобиля.

В зависимости от того, какой вид краски используется, зависит степень повреждений машины. Если использовался баллончик с краской, то расходы владельца составят траты на мойку кузова автомобиля, если же использовалась краска промышленного применения и она затекла во внутренние элементы (допустим вентиляционной системы), то расходы на восстановление автомобиля могут составить более ста тысяч рублей.

Что делать если ваш автомобиль облили краской?

В первую очередь вызовите сотрудников полиции — это можно сделать по телефону 112.

Далее необходимо попробовать найти свидетелей происшествия, проверить, имеются ли на соседних домах или иных сооружениях камеры видеонаблюдения, которые могли запечатлеть момент совершения правонарушения. Также необходимо осмотреть место где стоит автомобиль, возможно виновник оставил какие-либо «следы» которые помогут его найти.

Когда прибудет сотрудник полиции, необходимо зафиксировать все повреждения, полицейский должен описать все имеющиеся дефекты на автомобиле. Если имеются свидетели или на соседних домах есть камеры видеонаблюдения, то нужно незамедлительно сообщить об этом, чтобы взять показания или затребовать видеозапись.

Чтобы полицейский мог возбудить дело, необходима будет оценка причиненного вам ущерба. Для проведения независимой оценки автомобиля позвоните по телефону +7 (812) 703-22-85.

Если виновник найден, вам выдадут постановление, в котором будут описаны все обстоятельства, описаны причиненные повреждения и указано виновное лицо.

Далее вы можете требовать с виновной стороны деньги, требуемые для восстановления вашего автомобиля. Если добровольно возмещать ущерб вам отказываются, вы имеете полное право обратиться в суд.

В нашей компании работают независимые эксперты и юристы, которые имеют большой опыт и стаж работы по оценке и взысканию ущерба, причиненного автомобилям или иным транспортным средствам и помогут вам быстро получить возмещение причиненного ущерба в максимальном размере.

• Оставьте отзыв о нашей компании, Ваше мнение очень важно для нас:

По всем вопросам можно бесплатно проконсультироваться по телефону или в офисе!

	Получите бесплатную консультацию по телефону:

Просыпаюсь утром, как обычно на работу. Звонок по телефону (на ночь отключаю звук)…Это ваш сосед, у вас машину краской облили, бегите отмывайте, пока не совсем высохла и запишите средство…не понимаю спросонья…аспирин…нет…а… как…аспирит…нет…по буквам…Уайт спирит какой-то…ну тупая…Облили не только меня, все авто во дворе, но меня почему-то (так показалось) больше всех, как говорится от души. Интересная картина…соседи стоят, ругаются, отмывают свои машины, но самое главное общее горе всех так сплотило. Многие до этого не были даже друг с другом знакомы, в том числе и я, всего год живем. Конечно познакомились со многими, обменялись телефонами, поговорили, посмеялись, поругались, посочувствовали друг другу…Даже весело стало. Большинство в этот день конечно опоздали на работу и я в том числе, но это не так важно. Неприятно конечно, я ведь ее продаю…Терла кстати тем, что нашла дома, а нашла растворитель №… Краски вылили действительно «пол ведра», открыла капот, а там лужа. После работы съездила на хорошую мойку, стала с работниками советоваться, как дальше поступить.сначала назвали астрономическую сумму (абразивная полировка), хотя авто было уже все оттерто и при продаже я эту сумму не выбью…В итоге после долгих размышлений сделали просто полировку и напугали тем, что кусочек заводской краски уже слез и мутное пятнышко-это оно и есть. Подъехала к дому, потерла остатками растворителя и мутное пятно исчезло, все снова засияло…Во спецы…А еще некоторые соседи тупо протерли маслом и все было в норме. Заявление не стала писать, на камерах у подъездов не видно, да и сыграло недоверие к нашим правоохранительным органам. Знаю, что все впустую. Итог такой, предупреждаю кстати жителей СВАО, в нашем районе это не первый случай, 3-й по-моему, именно на Ярославке.А тем гадам хочу пожелать, чтобы, ничего конечно очень злобного…Не знаю что пожелаю… чтобы их поймали и самих облили…например зеленкой, потому что спасибо на том, что краской, хоть не подожгли, а ведь могли.

P.S. Ксати, разместила фото своей авто, также соседа-Матиза, ведь именно раньше такое даже в цвет у меня было…вдвойне обидно и жалко…А еще ОКА — ее насмешливо не тронули…Соседи шутили…оооо так это он наверное всех облил

Иногда на СТОА работники сталкиваются с тем, что им нужно восстановить ЛКП транспортного средства после того, как его облили краской. Бывает, что затраты на восстановление лакокрасочного покрытия возмещает страховая компания в рамках полиса КАСКО, а порой владелец оплачивает работы из собственного кармана.

Такие повреждения нередко являются результатом мести собственнику автомобиля. В зависимости от того, при каких именно обстоятельствах был причинен ущерб транспортному средству, будет зависеть и то, подлежит ли это компенсации в рамках КАСКО.

Ущерб был причинен случайно

Если краска иного цвета попала на автомобиль случайно, в том числе сами собственником при перестановке каких-то вещей в гараже или иных обстоятельствах, когда транспортное средство не находилось в движении, то рассчитывать на выплату от страховой компании не стоит.

В таком случае владелец автомобиля будет восстанавливать лакокрасочное покрытие ТС за свой счет. Конечно, кто-то может попытаться самостоятельно устранить последствия, но мы рекомендуем этого не делать: так можно только сильнее повредить ЛКП. Тогда ремонт может потребовать еще больших вложений.

Если собственник изначально решил, что ремонт будет делать за свой счет, то не нужно сообщать о происшествии в страховую компанию. Тем более не нужно показывать представителям страховщика машину. Иначе после произведенного ремонта вам понадобиться тратить время на то, чтобы показать отремонтированный автомобиль еще раз.

Хулиганство или месть

Облить краской автомобиль могут мстительные соседи. Причин для этого может быть масса от споров за место на парковке до конфликтов на лестничной площадке. Как бы то ни было – портить чужое имущества права им никто не давал. А если говорить о хулиганстве, то тут тем более ясно, что эти действия противозаконны.

И в том, и в другом случае собственник автомобиля может обратиться в страховую компанию для получения выплаты в рамках полиса добровольного страхования ТС. Страховщик может выдать направление на ремонт или выплату в материальном эквиваленте.

Полиция займется поисками граждан, которые повредили чужое транспортное средство. В конечном счете они не только подпадут под букву закона, но и будут вынуждены выплачивать деньги в счет страховой компании, которые страховщик взыщет с них по суброгации.

Женская месть

Нередко облитый краской автомобиль – результат действий обиженной женщины, будь то жена или любовница собственника ТС. Возможность получения страховой выплаты напрямую зависит от того, в каких именно отношения страхователь состоит с виновницей происшествия.

В том случае, если с виновницей повреждения страхователя семейные отношения не связывают, то он без проблем получить страховую выплату, а полиция возбудит уголовное дело по факту порчи чужого имущества.

Если автомобиль повредила супруга собственника, то выплаченная страховой компанией сумма впоследствии будет взыскана с супруги владельца авто, что не исключает того, что выплачивать эту сумму придется совместными усилиями из семейного бюджета. Но это в том случае, если супруги продолжают жить вместе. Если же семья на грани развода – никаких опасений и быть не может.

Вашу машину облили краской – каковы дальнейшие действия? В зависимости от того, какой порядок указан в правилах страхования КАСКО ваше страховой компании, нужно или сначала обращаться в СК, а уже потом в полицию, либо наоборот. Страховая компания в некоторых случаях может прислать на место происшествия своего аварийного комиссара.

Если аваркома дожидаться не нужно, то собственник ТС должен проехать в ближайшее отделение полиции для составления протокола, а также осмотра поврежденной машины. Ни в коем случае нельзя соглашаться на то, что ТС причинен незначительный материальный ущерб.

Если же согласиться, что ущерб незначительный, то в полиции просто откажут в возбуждении уголовного дела. Это лишит страховщика права на взыскание страхового возмещения в регрессном порядке, что влечет за собой отказ в выплате страхового возмещения.

После посещения отделения полиции собственнику нужно посетить офис страховой компании для подачи заявления. К заявлению нужно приложить талон-уведомление, в котором указан номер материала.